今年是苏北医院托管我院的第4年，医院门诊人次和住院人次实现了大幅提升。针对我院医学影像科患者人数的日益渐增，同时存在排队管理中无序、拥挤等现象，为了使我院门诊检查更加有序，减少病人排队等待过长，我院又推出新的便民措施——在影像科进行改造安装检查排队叫号系统。

　　此项改造正在如火如荼的进行当中，改造后的排队系统将由原先的人员排队替换为电子排队，病人只需凭缴费单到导诊台获得一个相关检查的排队号票，打印的号票显示排队号、患者类别、检查类型、当前等待人数及打印时间等信息。

　　安装检查排队叫号系统的同时，还对候诊区进行了改造，不仅增加了候诊区的面积，还增设了相应的硬件配套设备，比如长椅、自助打印机等，方便患者看病、交费、等待。改造后的候诊区将分为一级候诊区和二级候诊区，一级候诊区的显示屏上显示当前就诊病人的序号，候查患者可以依据显示屏上显示的序号，知道排在自己前面还有多少人。被叫到号的患者由一级候诊区进入二级候诊区分诊等候，通过这种方式，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，同时能够保障医护人员不受外界干扰，确保影像检查的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

　　据悉，该系统将于5月初投入使用，此次影像科检查排队叫号系统的安装优化了我院的门诊就诊流程，实现了医院管理的人性化，提高了医院信息化水平，是继超声科检查叫号系统改造后的又一次升级，该系统的启用将给我院为患者服务更上一个新的台阶。

（综合办公室）